silly season social

Muitas vezes me perguntam se entrar na moda para todas as coisas sociais é algo que as empresas devem contemplar. Dado o volume de barulho vindo dos gostos de Jeremiah Owyang, analista da Forrester e outros especialistas em mídia social / marca, é uma surpresa. Empresa realidade, porém, é uma coisa completamente diferente do consumidor levou web.

Pensamento atual gestão empresarial enfatiza os mecanismos de comando e controle soviéticos com que Oliver Marks é muito familiar, mas que estão sendo cada vez mais questionada. Tomando apenas um ângulo, segurança, Oliver diz

colaboração moderna muitas vezes implica polinização cruzada complicada entre muitas entidades empresariais, quer várias divisões de uma mesma empresa, o resultado de fusões e aquisições ou parceiros internacionais. A eficiência de energia e produtividade surpreendente lançado por esta interconectividade é muitas vezes severamente restringido por surgir contra as paredes de pedra fria de TI fortalezas.

Você poderia apenas tão facilmente generalizar que a outras áreas de negócio. Mas será que a transparência alternativa oferecer um modelo melhor? pensamento não convencional diz que sim, mas, em seguida, olhar para o que Mike Krigsman tinha a dizer sobre confidencialidade e Twitter

Estou pessoalmente ciente de reuniões confidenciais onde os participantes inocentemente twittered informação sensível que milhares de destinatários pode ter lido. No entanto, mesmo sem intenção maliciosa, o Twitter pode abrir janelas indesejáveis ​​nos planos e estratégias privadas de uma organização.

A resposta óbvia é aplicar um pouco de senso comum a esses meios, mas que levanta um problema: o senso comum não é que … err … comum.

Não há dúvida em minha mente que estamos entrando em um período onde a natureza religiosa de guerras tecnologia está sendo mais abertamente expressou que em qualquer momento no passado. Isto tem particular ressonância na computação social onde os defensores mais ardorosos não só gritar, mas estão cada vez mais como irritado e frustrado. Verifique essa troca entre Andrew Orlowski do Registo e do The Guardian Paul Carr. (Nota: alguns dos linguagem de Paulo é NSFW).

Orlowski é curmedgeon do rabugento. Ele faz-me olhar como um gatinho

Escrevendo sobre o Twitter é o equivalente jornalístico de comer o fluff do seu umbigo. Os papéis finos adorar. hacks de meia-idade da menopausa adorar. A BBC está obcecado com isso. Em vez de dizer-nos algo que não sabia antes, Twitter torna churnalism tão fácil, praticamente automatiza todo o trabalho.

O resto do mundo, no entanto, completamente ignora. Mas com ‘atenção fixa firmemente em cada outro’ os jornalistas umbigos, eles não parecem perceber o que é uma atividade periférica Twitter é.

Carr foi extremamente ofendido, especialmente porque ele foi mencionado anonimamente no post de Orlowski. Ele morde de volta

Eu lhe enviou como uma cortesia profissional, porque eu queria dar-lhe uma chance de dizer, “sim, s *% t, acho que foi um pouco precipitada. Eu só não gosto Twitter muito, mas tendo um pop em um evento de caridade bem-sucedida para fazer o meu ponto foi um pouco coxo. Vou editar a peça a clareza que o total captado foi muito maior “.

Mas, em vez você me acusou de ser incapaz de ler, e depois agrupados todos os usuários do Twitter juntos em uma massa idiota rebanho-like, que são inferiores a todos os leitores Registre-se que – como uma massa – compreenderam o brilho de sua peça e comentadas em conformidade.

Longe de me cutucar o nariz para essa briga particular, mas Orlowski é em termos gerais correta no sentido geral que o Twitter pode ser muito popular entre os fashionistas do Vale do Silício (eu gosto muito), mas que é muito longe de negócios mainstream.

Quando demonstramos ESME (uma classe empresarial Twitter) em Las Vegas, Berlim e Bangalore Eu estou supondo que 95% das audiências não tinha idéia o que diabos estávamos falando. O meu colega Irregular Susan Scrupski foi escavando a terra para histórias de sucesso de computação social. Ela diz que para uma variedade de razões, é uma luta difícil. Alguns dos meus colegas irregulares acho que serviços como o Twitter são um dissipador de tempo chocante. Posso garantir que 99% dos meus colegas de profissão se sentir da mesma maneira. Tudo o que apesar obsessão TechCrunch e outros meios de com o tema.

A dissidência diehards fashionista marca com o mesmo zelo religioso que obteve Martin Luther em tantos problemas durante a gestão da empresa olha confuso. Quando você vê uma guerra aberta do tipo expresso nas Cartas Orlowski como Carr é apelidado, estou quase surpresa que as empresas executar com medo. Afinal de contas, há salas de reuniões dentro de batalhas em grande quantidade eu tenho certeza que a maioria dos líderes empresariais que preferem ficado firmemente dentro daquelas paredes de clausura.

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E depois para agravar os problemas comportamentais mais óbvias, Facebook faz isso de novo, saltando em um balde de controvérsia sobre seus revistos Termos de Serviço. O resultado? meu companheiro de SAP Mentor Anne Petteroe inicia um povo contra o Notícias Termos de Serviço (TOS) Grupo Facebook no outro dia e Wham! 40.000 membros. E antigos bloggers tempo pensou que muito público Dell inferno de Jeff Jarvis foi uma aberração que só um corte rockstar poderia ampliar com algum grau de sucesso? Ferget lo dudes – mesmo o menor dos “nós” agora tem uma voz.

Tudo isso deve estar dando os gostos de SAP uma verdadeira dor de cabeça. Especialmente quando o meu, por vezes, parceiro no grime empresa (alguns também poderia dizer crime) Vinnie Mirchandani explicita charter de um cliente para termos de manutenção revistos. Já posso aqui o grito: ‘Por que oh por que você tem a dizer tais coisas Vinnie’ Mas, em seguida, SAP quer que todas as formas. Ontem, SAPListens no Twitter disse

de ter tomado o SAP Facebook Inquérito ainda? »Link para Pesquisa Interesse SAP estamos embelezando nossa presença no FB nas próximas semanas. queremos entrada!

I questionaram a sabedoria de que, dada a nova FB TOS, a resposta ao que foi

@ 2pts dahowlett: 1. Quantos além-nos totós ler TOS? e 2, se ppl ficar chateado, eles vão fazer algo sobre isso »link para navegador incompatível | Facebook ~ SM

Eu não vou entrar em a ironia requintada dessa declaração, dadas as escaramuças rumbling acontecendo no fundo sobre o próprio juridiquês da SAP, mas estou certo de que agora os tomadores de decisão da empresa está recebendo a imagem. Confuso, irreverente, indiscreto, inseguro e hey: nós próprios que você corpo e alma.

Quem no seu perfeito juízo iria se inscrever para o tipo particular de loucura caótica? É alguma surpresa que, apesar dos gritos de abertura que manejos psiquiatra ausente, exceto, claro, quando lhes convém? E alguém veja o paradoxo entre a Apple, uma empresa mais segredo que o Serviço Secreto dos EUA e do amor que Silicon Valley derrama sobre ela?

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